Личный кабинет
Порядок подключения
Кабельное телевидение
Для подключения к сети кабельного телевидения вам необходимо заключить договор в абонентском отделе Телепорт-ТВ. Заключение договора происходит только при предъявлении паспорта ответственного квартиросъемщика и квитанции за коммунальные платежи.
При заключении договора абонент определяет объем работ по подключению (количество монтажных работ, количество подключаемых телевизоров в квартире) и выбирает пакет услуг.
После оформления договора сотрудник абонентского отдела выписывает вам квитанции на оплату за подключение и/или за неполный месяц со дня подключения.
Оплаченные квитанции должны быть предъявлены инженерам, которые приедут осуществлять подключение. В случае отсутствия оплаченных квитанций подключение производиться не будет.
Инженеры выезжают на подключение в течение 10 рабочих дней с момента оплаты квитанции, предварительно связавшись с вами по телефону.
Интернет
Для подключения к сети Интернет вам необходимо заключить договор в абонентском отделе Телепорт-ТВ. Заключение договора происходит только при наличии паспорта. Перед заключением договора абонент заполняет заявку, в которой оговаривается объем работ и перечень закупаемого оборудования, необходимого для подключения. На основании заполненной заявки составляется договор.
После оформления договора менеджер абонентского отдела выписывает квитанции на оплату за подключение и трафик. Данные квитанции вы должны оплатить в АБ «Интерпрогрессбанк» по адресу г. Лобня, ул. Ленина, д. 16. Платежи от физических лиц принимаются при наличии паспорта.
Инженеры выезжают на подключение в течении 10 рабочих дней с даты поступления денег на счет ООО «Телепорт-ТВ», предварительно связавшись с вами по телефону.
Телефонная связь
Для подключения к телефонной сети вам необходимо заполнить заявку в абонентском отделе Телепорт-ТВ. Прием заявки происходит только при наличии паспорта заявителя и паспорта ответственного квартиросъемщика.
Если вы в квартире еще не прописаны, необходимо иметь копию документов, подтверждающих право собственности. В случае когда документы находятся на рассмотрении, вы даете письменное обязательство предоставить указанные документы в течение одного года.
После заполнения заявки, заключается договор и выписывается квитанция на подключение. Данную квитанцию вы должны оплатить в АБ «Интерпрогрессбанк» по адресу: г. Лобня, ул. Ленина, д. 16 и предоставить копию оплаты в абонентский отдел. Платежи от физических лиц принимаются при наличии паспорта.
После оформления заявки, заключения договора и оплаты квитанции за подключение, в течение 10 рабочих дней наши инженеры свяжутся с вами по контактному телефону и в удобное для вас время выполнят работу по установке телефонного номера.
Ежемесячная абонентская плата письмом доставляется абоненту по почтовому адресу.